Часто Задаваемые Вопросы



Радиосвязь

Юрий
Если заказывать две станции, будут ли идти в комплекте аккумуляторы и зарядное устройство? Дальность действия в лесу, на равнинной местности? Продолжительность работы в мороз, средняя?
11.11.2010
Менеджер
Добрый день. В комплектацию каждой станции входит аккумулятор и зарядное устройство. Продолжительность работы аккумулятора зависит от интенсивности радиообмена, и может варьироваться от примерно недели, при работе станции в режиме прослушивании эфира, до нескольких часов, в режиме постоянной работы "на передачу". При очень низких температурах емкость аккумуляторов существенно снижается, в тепле они восстанавливаются. Дальность уверенной связи, к сожалению, тоже величина, зависящая от метеоусловий и местности. От, примерно, километра, до более десятка. Мне удавалось работать на расстояние до пятнадцати километров, между двумя станциями на открытой местности, но повторюсь, это лишь стечение обстоятельств. При такой дальней связи в движении, сигнал был нестабилен. С уважением, Алексей.

Общие вопросы

Андрей
Какие данные необходимы для подбора ARB блокировки переднего и заднего моста?
09.09.2010
Менеджер
Для того, чтобы точно подобрать блокировку, нужно знать, как минимум модель и год выпуска автомобиля. В большинстве случаев этого достаточно. Впрочем, иногда, для однозначного понимания требуется разборка моста.
Ярослав
Здравствуйте. Писал Вам вчера по поводу дисков. Я готов покупать 5 шт, но я в Киеве, и платить смогу только на кредитную карточку, как пополнение Вашего личного карточного счёта. Это единственный для меня способ безналичного платежа на Россию. Возможно ли это?
08.07.2010
Менеджер
Добрый день! К сожалению, подобная схема оплаты товара в нашем магазине невозможна, т.к. продавцом выступает юридическое лицо, ведущее все дела в полном соответствии с законодательством РФ. Извините за неудобства. С уважением, Алексей.
Владимир
Добрый день. А один диск PCW 1059-6883 можно купить ?
04.06.2010
Менеджер
Добрый день. Никаких проблем с приобретением одного диска или шины нет. Звоните-делайте заказ на сайте.
Здравствуйте. Собираюсь приобретать хабы АВМ-450 На Ссанг-Енг Муссо. Интересует вопрос гарантии. Сколько времени она действует, и куда обращаться в гарантийном случае?
26.03.2010
Менеджер
Добрый день! На всю продукцию, представленную в магазине распространяются гарантийные обязательства. Если в гарантийном талоне, или документах, выданных Вам при покупке, не упоминается иного, то гарантийные обязательства действуют в соответствии с законодательством Российской Федерации. Хочу напомнить, что никакие гарантийные обязательства не распространяются на продукцию, самостоятельно модифицированную, использовавшуюся с нарушением требований по эксплуатации и установке, и участвовавшую в спортивных состязаниях. В любом случае мы всегда старались, и продолжаем делать все возможное, для того, чтобы эксплуатация нашей продукции, была комфортной, длительной, и по возможности, малообременительной финансово. Если произошли поломки или Вам понадобились запасные части, по окончании гарантийного срока, рекомендуем связаться с нашими специалистами, для совместного поиска максимально комфортных решений. С уважением, Алексей.
Могу ли я быть уверен в том, что купленные у вас колеса подойдут к моему автомобилю (я хочу приобрести колеса больше штатных).
24.03.2010
Менеджер
Безусловно, определенная доля риска при выборе нештатных деталей и комплектующих есть. Сотрудники нашего магазина, обладают достаточным опытом и знаниями, чтобы свести этот риск к минимуму, однако, Вы должны понимать, что ответственность за окончательное решение целиком лежит на Вас. Хочу, также отметить, что в случае, если при установке приобретенного оборудования вы выяснили, что оно Вам не подходит, обязательно, до начала его эксплуатации, не разрушая упаковку, свяжитесь с менеджерами магазина. Почти наверняка, мы вместе найдем решение проблемы, которым Вы останетесь удовлетворены. С уважением, Алексей Педяш.

О работе Интернет Магазина

Дима Суворов
Уточните, пожалуйста, что означает строка "На Складе". Что означают прямоугольнички и почему они разного цвета?
22.04.2010
Менеджер
Добрый день. Строка "На складе" показывает реальное положение дел с товаром на складе магазина в Москве. Прямоугольнички показывают реальное количество... Если на складе имеется пять и более единиц, то пять прямоугольничков "светятся" зеленым цветом. Если менее пяти, то количество прямоугольничков укажет точное количество единиц товара, оставшееся на складе. Для удобства пользования, по мере уменьшения количества товара, прямоугольники будут менять окраску на желтую и красную. Когда продукт закончится, появится надпись "Нет на складе". С уважением, Алексей.
Дмитрий Сорокин
Как работает интернет-магазин? Что нужно сделать, чтобы приобрести у Вас хабы? Я живу в Омске, иногда бываю в командировках в Москве.
24.03.2010
Менеджер
Доброго дня. Для того, чтобы совершить покупку в нашем магазине Вам надо зарегистрироваться на сайте, и выбрать интересующие Вас позиции, положив их в корзину. после оформления заказа, с Вами свяжется менеджер магазина для уточнения всех деталей, затем Вам будет выставлен счет, оплатить который можно в любом банке, или почтовом отделении. После зачисления денег на наш расчетный счет , заказ будет собран и передан покупателю или его представителю (при наличии доверенности и паспорта) или отправлен транспортными компаниями «Грузовозофф» (www.gruzovozoff.ru) или «Желдорэкспедиция» (www.jde.ru) с оплатой стоимости доставки получателем. Если у вас есть иные пожелания по способу доставки груза, пожалуйста укажите их при оформлении заказа или обсудите в личном общении с менеджером магазина. Если же Вы бываете в Москве, то мы с удовольствием приглашаем Вас в магазин, расположенный по адресу Москва ул. Василия Петушкова д.3 стр.3 (здание 17 таксомоторного парка) 5 этаж, где Вы и сможете с легкостью совершить покупку. С уважением Алексей Педяш.

Колесные хабы

Уазовод
Подскажите, смогу ли я самостоятельно установить хабы на автомобиль УАЗ, или мне нужно будет обращаться на сервис? Спасибо.
16.11.2010
Менеджер
Добрый день. Самостоятельная установка хабов не представляет никаких сложностей. В разделе Хабы, Фага нашего сайта ( http://www.off-road-shop.ru/blog/?cat=4 )даны подробные инструкции по установке автоматических и ручных хабов. Рекомендую ознакомиться с ними. С уважением, Алексей.
Дмитрий Маркер
Доброго дня. Автомобили Спортаж комплектовались пневмохабами (именно их принято называть автоматами) и ручными. Здравствуйте. Здесь вы точно ошибаетесь. Автоматы это не пневмохабы(они же вакуумные), автоматы это т.н. "полуавтоматы", именно такими комплектовались большинство автомобилей из первого спортажа. Это те, которые без ручек, но которые включаются сами, а отключаются сдаванием автомобиля назад. А ручными комплектовались вообще очень мало какие старые спортажи. Потом были ещё усиленные автоматы, но их не ставили, потому что стали ставить вакуумные. Это уже ближе к 2000 году выпуска, после их переделок всяких. Так вот, сейчас точно собрал информацию на этот счёт: если у вас вакуумные хабы, то ступичных гаек не надо. Если чуть более старые автоматы (повторяю: те, при которых надо сдавать назад для отключения), то нужны будут эти гайки. Ну, если ручки, то, понятно, тоже гаек никаких не нужно. Надеюсь, кому-то пригодится эта информация.
15.10.2010
Менеджер
Большое спасибо за подробный, исчерпывающий ответ. От себя вынужден добавить к нему, что при замене пневмохабов на части машин приходится менять гайки. В свое время я покупал гайки от машин с механическими хабами, для этой цели. Еще раз спасибо!
Дмитрий Маркер
Скажите, а вы точно не путаете? На форумах (спортейдж-клуб, например) граждане ставившие вроде как говорят, что гайки необходимы, если стоят АВТОМАТЫ, но не вакуумные, как вы говорите. То есть ступичные гайки меняются только при переходе с автоматов на ручные, а у вакуумных и ручных они одинаковые.
15.10.2010
Менеджер
Доброго дня. Автомобили Спортаж комплектовались пневмохабами (именно их принято называть автоматами) и ручными. Если на авто стояли ручные, то гайки Вам точно не понадобятся. А если у Вас стояли пневмохабы, то при определенном стечении невезучести, гайки могут пригодиться. Машины с такими хабами комплектовались двумя видами гаек. Чуть толще и тоньше....на толстые хабы не садятся, и их нужно поменять на потоньше. Встречаются толстые гайки достаточно редко, но совершенно бессистемно.

Вопросы по доставке

еркен
Возможна доставка в Астану Казахстан?
07.08.2010
Менеджер
Добрый день! Если Вы закажете транспортную компанию, которая заберет у нас груз и все сопроводительные документы для передачи его Вам в удобном месте, мы с удовольствием этот груз и документы подготовим. К сожалению, компании с которыми работаем мы не доставляют грузы за пределы РФ. Извините за неудобства, с уважением, Алексей.
Вы можете задать свой вопрос с помощью страницы связи с менеджером или на странице интересующего вас товара.

Вход с паролем

Email:


Пароль:







Я забыл пароль!

Регистрация*

Email:


Пароль:


Повтор пароля:




* - при оформлении заказа вы будете зарегестрированы автоматически.

Поэтому нет особой нужды делать это вручную